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Report

Pharma e Digital Transformation: la visione dei CIO

Uno spaccato della situazione nel settore farmaceutico secondo 59 leader IT su argomenti chiave come Digital Strategy, Budget/Priorities, Customer Capabilities e Technology & Innovation

23 Lug 2019

Giunto alla sua ventesima edizione, il CIO Survey 2018 di Harvey Nash e KPMG è il più grande sondaggio sulla leadership IT nel mondo, con quasi 4.000 CIO e dirigenti tecnologici intervistati in 84 paesi, che rappresentano oltre 300 miliardi di dollari di budget speso per l’IT.

Nello specifico, il report per settore industriale relativo al Pharma, fornisce un’istantanea delle risposte di 59 leader IT su alcuni argomenti chiave (Digital Strategy, Budget/Priorities, Customer Capabilities e Technology & Innovation), sottolineando le differenze rispetto agli altri settori analizzati.

Nel complesso, il digital divide continua ad avere un impatto sull’industria farmaceutica. Sfruttare l’ecosistema digitale emergente per guidare il valore complessivo dell’azienda continua a costituire una sfida per i CIO in questo settore. Mancano una chiara visione e strategia digitale e questo è evidente dalla lentezza dell’adozione di automazione intelligente all’interno dell’IT rispetto a funzioni fondamentali come la catena di approvvigionamento.

Inoltre, i CIO continuano a lottare con lo sfruttamento dei dati per guidare le intuizioni sulla redditività del cliente; avere una singolo visualizzazione dei canali dei clienti e miglioramento dell’esperienza del cliente, mostrando una mancanza di integrazione tra la strategia digitale e una roadmap dell’architettura dei dati.

Ecco che si assiste all’emergere di un nuovo ruolo nel settore farmaceutico, il Chief Digital Officer, che guiderà il l’innovazione necessaria, mentre i CIO continuano a essere spinti verso i ruoli delle operazioni IT tradizionali, che stanno rapidamente diventando automatizzati e traslati al cloud.

Per visualizzare l’infografica in versione integrale, potete farlo da qui.

@RIPRODUZIONE RISERVATA
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