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Azzurra App: il chatbot che semplifica il workforce management

Azzurra è un assistente virtuale sotto forma di chatbot progettato per gli stabilimenti manifatturieri, che permette lo scambio in tempo reale di comunicazioni, informazioni e richieste in modo bidirezionale tra azienda, responsabili e operatori

Pubblicato il 20 Apr 2023

Un’innovativa app chiamata Azzurra sta trasformando la routine lavorativa negli stabilimenti manifatturieri in un’esperienza collettiva coinvolgente grazie alla sue funzionalità e alla sua semplicità di utilizzo. Questo assistente virtuale personale facilita lo scambio di comunicazioni, informazioni e richieste in tempo reale tra l’azienda, i responsabili e gli operatori rendendo il processo di lavoro più efficiente.

Azzurra è stata creata all’interno del microcosmo di AWMS, il primo software di workforce management verticale sulla fabbrica sviluppato da AzzurroDigitale, un’innovativa boutique digitale padovana, tra i più riconosciuti hub innovativi del Nordest e facente parte del portafoglio del Gruppo Zucchetti, una delle principali software house italiane.

La trasformazione artificiale al servizio dell’uomo: il successo di Azzurra nell’ambiente lavorativo

Nel primo trimestre del 2023, c’è stato un vero e proprio boom di download dell’applicazione Azzurra, con quasi 5000 persone che l’hanno scaricata e utilizzata per svolgere più di 170.000 sessioni di attività, diventando una parte importante della loro routine lavorativa.

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Grandi imprese come Danone (famosa multinazionale di prodotti alimentari), Nestlé Perugina (storico marchio d’eccellenza italiana nella produzione di cioccolato) e Dimar (azienda specializzata nell’industrializzazione e produzione di articoli di pelletteria destinati ai principali brand del settore moda) stanno già sfruttando le potenzialità di questa piattaforma, con l’85% dei dipendenti che la utilizzano regolarmente.


AzzurraApp
AzzurraApp

Non solo, perché Azzurra rappresenta un brillante esempio di come la tecnologia e l’intelligenza artificiale possano collaborare con l’uomo per migliorare la sua esperienza lavorativa. Grazie alla piattaforma cloud-based AWMS, informazioni e comunicazioni sono accessibili sia al management che ai lavoratori tramite le applicazioni Azzurra Staff, dedicata agli operatori di fabbrica, e Azzurra Leader, sviluppata appositamente per venire incontro alle esigenze di Team Leader e responsabili.

Pianificazione smart, gestione delle assenze e comunicazioni in tempo reale: le principali features

Le due versioni si basano sullo stesso principio: un assistente personale sotto forma di chatbot, personalizzabile dall’utente, che aiuta a gestire le attività quotidiane attraverso 6 moduli efficienti e completi, studiati per rispondere alle richieste più diverse:

  1. Informazioni sulla pianificazione: grazie alla interfaccia intuitiva e di facile utilizzo, Azzurra permette agli operatori di visualizzare in qualsiasi momento, e in pochi clic, il proprio turno di lavoro e la pianificazione del giorno stesso e dei successivi. In questo modo l’utente ottiene una conoscenza immediata delle proprie attività e delle task in cui posizionarsi.
  2. Richiesta assenze: tramite questa funzione, è possibile richiedere assenze di varie tipologie al proprio referente, avendo visione del calendario assenteismo.
  3. Timeline: si tratta di una pagina dedicata all’interno dell’app dove è possibile vedere e filtrare il dettaglio di timbrature, assenze/richieste di assenza (e straordinari) nel tempo.
  4. Comunicazioni: consente di inviare in modo immediato, semplice e digitale comunicazioni nell’app a tutto lo staff di fabbrica o a persone specifiche, avendo consapevolezza sulle conferme di lettura.
  5. Moduli e questionari: è una sezione dell’app dove poter creare form, inviarli al personale sotto forma di questionari (push) o di moduli (pull).
  6. Gestione voucher: nasce per dare la possibilità agli operatori di richiedere DPI – dispositivi di protezione individuale – in modo tale da tenere tracciato ordinazione e consegna del DPI o altri dispositivi supportandone la gestione all’interno del magazzino.

Azzurra App: la tecnologia al servizio dell’uomo nella trasformazione digitale

Carlo Pasqualetto, CEO e Founder di AzzurroDigitale dichiara “Fin dalla nascita della nostra società, abbiamo sempre cercato di sviluppare tecnologie e strumenti che fossero al servizio dell’essere umano e che potessero elevare la sua esperienza nel mondo professionale e renderla il più intuitiva e gratificante possibile. Lo abbiamo fatto con AWMS, la prima soluzione di workforce management verticale nel manifatturiero a livello europeo, con Matix, la nostra “scatola nera” che monitora la supply chain degli stampi industriali, con Galvanica Digitale, la prima piattaforma per la digitalizzazione dei processi galvanici. E ora confermiamo questo nostro impegno con Azzurra, strumento privilegiato per una transizione digitale sempre più efficace, pervasiva e vicina a noi“.

@RIPRODUZIONE RISERVATA

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