Innovare la relazione tra cittadini e Pubblica Amministrazione, facendo leva sulle competenze e sulla motivazione delle persone, rappresenta un fattore chiave per migliorare la qualità dei servizi pubblici e per promuovere la competitività del Paese. Ne è profondamente convinto Maurizio Fatarella, Direttore Affari Istituzionali e Comunicazione presso PagoPA intervenuto a Leaders&Tech, la community di innovatori nata grazie all’iniziativa di IBM. Fatarella porta all’incontro la testimonianza di una realtà particolare: PagoPA è infatti una tech company pubblica a cui è stato affidato l’obiettivo di portare innovazione nei rapporti tra cittadini e Pubbliche Amministrazioni realizzando, grazie al digitale, servizi pubblici di valore.
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